La Oficina de Comunicaciones del Departamento de Policía de Phoenix, sede del centro de llamadas del 911 y de las operaciones de despacho, se ha mudado oficialmente a la recién renovada sede policial, ubicada en 100 West Washington Street, en el centro de Phoenix. Este es el primer grupo de trabajo plenamente operativo que se traslada al nuevo edificio.
“Este es un momento de inmenso orgullo para nuestro departamento”, declaró el jefe interino Dennis Orender. “Estos dedicados miembros de nuestro departamento son la voz que alza la calma en nuestros momentos de crisis. Cuando la comunidad llama, responden. Este espacio de trabajo refleja el profesionalismo y la dedicación de nuestros operadores y despachadores”.
Con una superficie de 14,000 pies cuadrados por planta, el centro de tres plantas está cuidadosamente diseñado para mejorar el entorno de trabajo del dedicado equipo de empleados, incluyendo escritorios ergonómicos, salas de bienestar, salas de descanso y salas de lactancia para madres. La mudanza es un primer paso estratégico que permite la transición de las operaciones de comunicaciones a un centro de comando modernizado y centralizado, equipado con tecnología de vanguardia, que contribuirá a un mejor servicio diario a la comunidad y a los oficiales.
“Estas instalaciones representan un avance significativo en nuestro compromiso de brindar un servicio excepcional a nuestra comunidad”, declaró Allie Edwards, administradora de la Oficina de Comunicaciones. “Nuestro nuevo centro está equipado con software de comunicaciones de emergencia actualizado, lo que nos permite gestionar las emergencias con mayor eficiencia y fiabilidad. Esta tecnología es fundamental para nuestras operaciones, ya que nos permite responder con rapidez y eficacia a los 2,2 millones de llamadas que recibimos cada año”.
Anteriormente sede de Wells Fargo, el edificio fue comprado por la ciudad de Phoenix en 2021 y comenzaron las renovaciones en 2023. El resto del departamento se reubicará en etapas a medida que se completen áreas específicas, lo que se estima que comenzará en el otoño de 2025.
Una vez finalizada, la nueva sede central aportará eficiencia y colaboración interdepartamental a una ubicación unificada. La transición de la Oficina de Comunicaciones marca un paso crucial en la reubicación plurianual del Departamento, transformando la antigua torre del banco en el centro neurálgico de las operaciones de seguridad pública de la ciudad.
