El Aeropuerto Internacional Phoenix Sky Harbor (PHX) se ha convertido en el más reciente escenario de la frustración de los viajeros. El cierre parcial del gobierno federal, que ya cumple semanas, ha comenzado a pasar factura en la operatividad de los puntos de inspección, justo cuando la terminal enfrenta uno de sus periodos de mayor tráfico: las vacaciones de primavera o Spring Break.
El impacto de los salarios suspendidos
A pesar de ser considerados empleados esenciales, los agentes de la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA) continúan desempeñando sus funciones sin percibir su salario. Esta situación ha detonado un incremento drástico en las ausencias por enfermedad (conocidas como “sick calls”), lo que obliga a la dirección del aeropuerto a operar con un número reducido de carriles de inspección.
Este martes 10 de marzo, la Terminal 4 —la más transitada del complejo— registró picos de espera que superaron los 25 minutos en horas de la mañana, una cifra inusual para los estándares de eficiencia del aeropuerto.
Una “tormenta perfecta” para el pasajero
La falta de personal no es el único desafío. La coincidencia con la temporada de Spring Break ha inyectado un volumen masivo de pasajeros al sistema, creando lo que algunos viajeros describen como “un embudo de nervios y retrasos”. Aunque Phoenix no ha llegado a los extremos de aeropuertos como Houston, donde las filas han llegado a rodear los pasillos principales, la incertidumbre crece cada día que el gobierno permanece cerrado.
Recomendaciones para los viajeros
Las autoridades aeroportuarias han emitido una alerta para evitar que los pasajeros pierdan sus vuelos:
- Llegada anticipada: Se insta a los viajeros a presentarse en la terminal al menos 2 horas antes para vuelos nacionales y 3 horas para destinos internacionales.
- Estrategia en la Terminal 4: Se recuerda que los puntos de control A, B, C y D están interconectados. Si ve una fila saturada en uno, el personal recomienda caminar hacia los otros para encontrar un flujo más ágil.
- Consulta digital: El sitio web oficial de Sky Harbor mantiene una actualización minuto a minuto de los tiempos de espera.
Mientras las negociaciones en Washington siguen estancadas, el personal de la TSA en Phoenix continúa operando bajo presión, dejando la logística de miles de pasajeros en un equilibrio precario.
